A/ Condiciones Generales de Utilización «CGU»

B/ Reglas generales de difusión, referencia y desreferenciación

C/ Condiciones Generales de Ventas «CGV»

 

(8 de junio de 2023)

 

A/ LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN «CGU»

Información legal

El sitio web www.mercadicha.com, llamado «Mercadicha» ofrece un servicio de presentación, visualización y publicación de anuncios clasificados en Internet específicamente destinados para individuos, empresas e instituciones.

El acceso al sitio, su consulta y uso están condicionados a la plena aceptación de estas Condiciones Generales de Uso de Mercadicha.com.

El sitio es publicado por SAS LECHA-DOJA, registrado en el RCS de la ciudad de Pontoise (FRANCIA) con el número Siren 831 410 253, número Siret 831 410 253 00015, número APE 7022Z, y cuyo domicilio social se encuentra en: 66 avenue Gavignot 95230 Soisy-Sous-Montmorency, Francia

Contactarnos

  • Dirección de correo electrónico info@mercadicha.com

  • Número de teléfono: +33(0) 952 47 44 56 (número no recargo), en adelante “COM”

Identidad y datos de contacto del responsable del tratamiento

El editor de MERCADICHA.COM es el Sr. Benjamin LEPARMENTIER.

Número de IVA intracomunitario: FR35 828 479 659

Cómo está financiada MERCADICHA.COM

La Plataforma MERCADICHA.COM está financiada por el pago de la publicación de anuncios sea por indivíduos, empresas o instituciones, quienes pueden publicar una presentación de su empresa y sus ofertas en la Plataforma.

Artículo 1: objeto – aceptación

El propósito de las CGU es determinar las condiciones de uso (i) del Servicio MERCADICHA puesto a disposición de los Usuarios y Anunciantes a través del Sitio y las Aplicaciones.

Los términos de suscripción de los Anunciantes se establecen en los términos y condiciones siguiente :

  • Anunciantes privados
  • Anunciantes profesionales

Todo Usuario – cualquier Anunciante, Usuario,  Comprador y Vendedor- denominado de aquí en adelante “El usuario” declara al acceder y utilizar el servicio MERCADICHA, desde el Sitio y/o Aplicaciones, haber leído estas Condiciones Generales de Uso y aceptarlas expresamente sin reservas y/o modificaciones de ningún tipo. Por lo tanto, estas CGU son plenamente exigibles contra usuarios, anunciantes, compradores y vendedores.

Artículo 2 : El servicio de MERCADICHA

2.1 Reglas generales

El usuario declara que se le informa que, para acceder al Servicio MERCADICHA, tendrá acceso al Internet suscrito por el proveedor de su elección, cuyo coste es su responsabilidad, y reconoce que :

  • La fiabilidad de las transmisiones es azarosa, debido en particular, al carácter heterogéneo de las infraestructuras y redes en las que operan y a que, en particular, pueden producirse interrupciones o saturaciones
  • Es responsabilidad del usuario tomar las medidas que considere oportunas para garantizar la seguridad de su equipo y sus propios datos, software u otros datos, incluso contra la contaminación por cualquier virus y/o intento de intrusión del que pueda ser víctima
  • Cualquier equipo conectado a MERCADICHA está y permanece bajo la plena responsabilidad del Anunciante, la responsabilidad de MERCADICHA no puede ser buscada por ningún daño directo o indirecto que pueda soportar como resultado de su conexión con el Sitio Web.
  • El Usuario se compromete, si es necesario, a respetar y a mantener la confidencialidad de los password de sesión a su Cuenta Personal o Cuenta Profesional y reconoce expresamente que cualquier conexión con su Cuenta Personal o Cuenta Profesional, así como cualquier transmisión de datos desde su Cuenta Personal o Cuenta Profesional se considerará realizada por el Usuario.
  • Cualquier pérdida, desviación o uso de los Identificadores de Inicio de Sesión y sus posibles consecuencias son responsabilidad exclusiva del Usuario.
  • El Usuario es informado y acepta que, por razones técnicas, su Anuncio no se transmitirá al instante después de su publicación en el Sitio y las Aplicaciones.
  • Se informa al Usuario de que, al publicar su Anuncio en el Sitio, es probable que sea compartido por cualquier Usuario y/o Anunciante en la red social de Facebook, Instagram, Linkedin u otras redes sociales.
  • Los anuncios publicados se mostrarán en el Sitio y en las Aplicaciones.

2.2 Funcionalidades

El servicio MERCADICHA ofrecido a los Usuarios varía en función de que el Usuario sea «Individuo particular» o sea «Profesional» y del medio de comunicación utilizado (Sitio web o Aplicaciones).

 Características disponibles para todos los Usuarios desde el Sitio y las Aplicaciones :

  • Visualización de todos los anuncios
    • Capacidad de chatear con el usuario que ha publicado el anuncio
    • Capacidad de enviar un mensaje e-mail al usuario que ha publicado un anuncio
    • Capacidad de llamar por teléfono al usuario que ha publicado su anuncio
    • Capacidar de dar una nota y denunciar un anuncio publicado y de afiliarse a los comentarios acerca de este anuncio
  • Conexión con anunciantes
  • La capacidad de compartir el anuncio por las redes sociales
  • De transmitir una queja y denunciar abuso
  • Salvaguardar los anuncios
  • Salvaguardar las busquedades y de añadirlas a sus favoritos
  • La capacidad de registrar el contacto del Usuario en su iPhone/iPad (solo desde las Aplicaciones)
  • La geolocalización de anuncios archivados en todas las categorías (solo desde las Aplicaciones)
  • La consulta las opiniones de Google y google Map recibidas por los Usuarios
  • El depósito publicitario
  • Búsqueda automática de anuncio

Gestión de los anuncios para los usuarios

Creación de la cuenta del usuario :

  • Seudónimo y dirección de correo electrónico.
  • Civilidad, Apellido y Nombre
  • Número de teléfono
  • Dirección postal
  • Su número de identificación acompañado de la copia de su documento de identidad (pasaporte, cédula, licencia de conducir)
  • Datos de geolocalización
  • En caso tal de que el usuario sea Profesional, deberá dar a MERCADICHA el nombre de su empresa
  • La gestión (actualización, modificación, etc.), se puede realizar en cualquier momento,

Validación del contenido

  • MERCADICHA no tiene obligación de verificar el contenido, sin embargo, MERCADICHA se reserva el derecho de rechazar o eliminar cualquier anuncio del Anunciante que no cumpla con las normas del servicio MERCADICHA. Si MERCADICHA se niega a difundir el anuncio modificado, se le enviará un correo electrónico informando al Anunciante de la denegación.

Los accesos a la cuenta del usuario :

Su cuenta personal, le da acceso a los espacios siguientes :

  • « Mis créditos »
    • Los créditos a los cuales ya el usuario ha suscrito, ha usado y que le quedan
    • Las opciones de créditos a las cuales el Usuario puede suscribir por tarjeta de crédito y/o crédito y/o giro bancario con el sístema de pago seguro « STRIPE »
  • « Mis anuncios publicados »
    • Ganar en visibilidad y comprar opciones de visibilidad
    • Modificar el anuncio
    • Eliminar el anuncio
    • Tener acceso al detalle de su anuncio
  • « Mis Favoritos
  • « Chat »
  • « Mis pagos »
    • Histórico de los pagos
    • Las facturas
  • Detalles de mi cuenta le permite volver sobre sus datos personales
    • Nombre de usuario
    • Nombre
    • Apellido
    • Correo electrónico
    • Imagen de perfil
    • Gestión de la contraseña
    • Teléfono
    • Página Web a la cual da acceso
    • Identificación del usuario
      • Con documento (pasaporte / cédula / licencia de conducir)
      • N° de identificación
    • Dirección
    • Geolocalización
    • Direcciones varias de los perfiles sociales
  • Al cierre de su sesión
  • Recibir notificaciones

Crear un anuncio

La creación de anuncios se hace a través del botón « + Vendo » y deberá indicar los siguientes datos :

  • Clase de publicador (privado o profesioal)
  • La categoría en la cual publicar el anuncio (Animales / auto / Educación / empleo / finca raiz / Moda / Otros productyos / Otros servicios /Servicios a domicilio / Todo para la casa / Vacaciones)
  • La subcategoría de la categoría
  • Título del anuncio
  • Indicar el precio
  • Describir el producto o el servicio
  • Cargar un documento pdf en relación al producto o servicio
  • Cargar fotos en relación al producto o servicio
  • Cargar un video en relación al producto o servicio
  • Los datos precisos del vendedor (Dirección / teléfono / correo electrónico / geolocalización)

Promover un anuncio

Al publicar un anuncio, el usuario tiene 3 opciones :

  • Dejar hasta 3 anuncios sin opción de publicación gratis
  • Promover su anuncio y pagar una opción : Luna / Sol o Estrella. Esta opción es adaptada cuando el usuario sólo tiene un anuncio que publicar
  • Afiliarse a Mercadicha y pagar una o varias opciones : Plata / Oro / Platino. Esta opción es adaptada cuando el usuario tiene varios anuncios que publicar

Los anuncios se clasifican en MERCADICHA por orden cronológico, dependiendo de la fecha y hora de su lanzamiento. Como resultado, cualquier Anunciante reconoce y acepta que la presencia en la parte superior de la lista de su anuncio es sólo temporal.

Detalle de las opciones Luna / Sol y Estella

La opción « Luna »

  • Su anuncio estará publicado durante 15 días, Y encabezado (una vez al día) en la página Web de su categoría, por debajo de los anunciantes que habrán escogido la opción «Sol» y «Estrellas».

La opción « Sol »

  • Su anuncio estará publicado durante 15 días Y «Super encabezado», con los otros anunciantes que también habrán escogido la opción «Sol» o «Estrella» o que habrán suscrito a Mercadicha, en la página Web de su categoría y por encima de todos los otros anunciantes que habrán escogido la opción «Luna»

La opción « Estrella »

  • Su anuncio estará publicado, durante 15 días en la página principal, tal como una publicidad, por turnos con los otros anunciantes que también habrán escogido la opción «Estrellas». Su anuncio también estará «Super encabezado», con los otros anunciantes que habrán escogido la opción Estrella o que habrán suscrito a Mercadicha, en la página Web de su categoría y se encontrará por encima de todos los otros anunciantes que habrán escogido la opción «Luna».

Detalle de las afiliaciones Plata / Oro / Platino

La afiliación « Platino »

Ésta suscripción de 90 días, le permite publicar hasta 10 anuncios, dentro de todas las categorías Y :

  • «Patrocinar» sus anuncios en la página principal (tal como una publicidad),
  • «Super encabezar» sus anuncios, por turnos con los otros anunciantes que habrán escogido ésta opción y por encima de todos los otros anunciantes.
  • «Encabezar» 1 de sus anuncios, a diario por debajo de los anunciantes «super encabezados».

La afiliación « Oro »

Ésta suscripción de 90 días, le permite publicar hasta 5 anuncios dentro de todas las categorías Y :

  • «Patrocinar» 5 de sus anuncios en la página principal (tal como una publicidad),
  • Super encabezar» 5 de sus anuncios, por turnos con los otros anunciantes que habrán escogido ésta opción y por encima de todos los otros anunciantes.
  • «Encabezar» 1 de sus anuncios, a diario por debajo de los anunciantes «super encabezados».

La afiliación « Plata »

Ésta suscripción de 90 días, le permite publicar, hasta 3 anuncios dentro de todas las categorías Y :

  • «Patrocinar» 3 de sus anuncios en la página principal (tal como una publicidad),
  • «Super encabezar» 1 anuncio, por turnos con los otros anunciantes que habrán escogido ésta opción y por encima de todos los otros anunciantes.
  • «Encabezar» 3 de sus anuncios, a diario por debajo de los anunciantes «super encabezados».

Suscribir y afiliarse o pagar una opción

  • Se hace o por tarjeta bancaria o por giro bancario con el sístema de pago seguro « STRIPE »

Mensajería y chat

Acceso a la mensajería

Los Usuarios con una Cuenta Personal o profesional pueden comunicarse a través del Servicio de Mensajería desde su Cuenta Personal o a través de Mensajería o por teléfono y/o correo electrónico o por « Chat »

De este modo, los Usuarios, conectados a su Cuenta Personal y o profesional, pueden enviar un mensaje privado, a través de Mensajería, a anunciantes.

Los Usuarios y Anunciantes serán notificados de cualquier nuevo mensaje recibido (pero únicamente con el primer mensaje del anuncio), por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada.

Los usuarios y los Anunciantes individuales y profesionales deben iniciar sesión en su cuenta personal para usar Mensajería « chat », incluida la respuesta a un interlocutor y el acceso a su historial de conversaciones.

Las direcciones de correo electrónico de los Usuarios y Anunciantes que utilizan Mensajería son visibles.

Uso de la mensajería

El propósito principal de enviar mensajes privados a través de mensajería es intercambiar información sobre Anuncios.

Los vendedores y compradores son libres de aceptar/rechazar promesas de ventas a través de la Mensajería,

Los Anunciantes y Usuarios que utilizan Mensajería se comprometen a ser respetuosos y leales a sus interlocutores.

En particular, los Anunciantes y Usuarios se comprometen a no utilizar Mensajería para enviar mensajes que :

  • Por ser violentos, secuestran o infringen los derechos de MERCADICHA, personas que utilizan nuestros Servicios u otros terceros, incluyendo el derecho a la privacidad, a la imagen, a la propiedad intelectual u otros derechos exclusivos ;
  • son ilegales, obscenos, difamatorios, amenazantes, abusivos, intimidatorios, odiosos, pederasos, discriminatorios, raciales o étnicamente ofensivos, y/o con acoso o incitar o alentar comportamientos ilegales o inapropiados, incluida la promoción de crímenes violentos ;
  • son de naturaleza publicitaria o comercial ;
  • fomentan la adquisición de bienes prohibidos ;
  • implican la publicación de mentiras, declaraciones falsas, afirmaciones engañosas, erróneas o engañosas por parte de Usuarios y Anunciantes engañosos ;
  • se hacen pasar por otros ;
  • dan lugar a mensajes masivos, mensajes automáticos, marcación automática o mal funcionamiento de los Servicios MERCADICHA (software o virus) y/o prácticas similares ;
  • refieren a los Usuarios y Anunciantes a un sitio que no sea MERCADICHA, incluido un sitio de la competencia.

MERCADICHA no tiene acceso al contenido de los mensajes privados,

Los usuarios y anunciantes son los únicos responsables del contenido de los mensajes privados intercambiados a través de la mensajería.

Recomendamos que los Usuarios y Anunciantes estén atentos a la comunicación de información personal a su interlocutor.

MERCADICHA se reserva el derecho de suspender o prohibir el acceso al Servicio MERCADICHA, en particular al Servicio de Mensajería, de cualquier Usuario o Anunciante que no cumpla con estos Términos de Uso.

 

2.3 : datos personales

Cualquier tratamiento de datos personales en el contexto de estos asuntos está sujeto a las disposiciones de nuestra política de privacidad, que es una parte integral de estos CGU.

 

Articulo 3 : Moderación de los anuncios

3-1: Eliminación de anuncios ilegales

MERCADICHA se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, compensación o derecho de reembolso, cualquier Anuncio que no cumpla con las reglas del Servicio MERCADICHA y/o que pueda infringir los derechos de un tercero.

  • Notificación de abuso

Los usuarios pueden denunciar contenido abusivo desde el Sitio y las Aplicaciones haciendo clic en el enlace «Transmitir una queja» en cada página de anuncio

Artículo 4 : Responsabilidades y garantías

4-1 Compromisos del Anunciante

El Anunciante garantiza que es titular de todos los derechos (incluidos los derechos de propiedad intelectual) o que ha obtenido todas las autorizaciones necesarias para publicar su Anuncio.

El Anunciante garantiza que el Anuncio no contraviene ninguna normativa aplicable (incluyendo publicidad, competencia, promoción de ventas, uso del idioma español, uso de datos personales, prohibición de la comercialización de ciertos bienes o servicios), o cualquier derecho de terceros (incluidos los derechos de propiedad intelectual y personalidad) y que no contiene ningún mensaje difamatorio o dañino.

Por ejemplo, el Anunciante se compromete con el anuncio a que no contenga :

  • ningún hipervínculo que redirija a los usuarios especialmente a sitios web operados por cualquier tercero que no tenga vínculo alguno con el anuncio
  • ninguna información falsa mentirosa o engañosa
  • ninguna referencia difamatoria o difamatoria a los intereses y/o imagen de MERCADICHA o de terceros
  • ningún contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros
  • cualquier contenido promocional o publicitario relacionado con la actividad del Anunciante. De hecho, un anuncio está destinado a promocionar un producto y no es un medio publicitario

El Anunciante se compromete a ofrecer únicamente los productos disponibles en los Anuncios. El Anunciante se compromete, en caso de indisponibilidad a retirar el Anuncio del Servicio MERCADICHA lo antes posible.

El Anunciante se compromete a proporcionar una descripción de la Propiedad de acuerdo con las siguientes declaraciones:

  • Estado Nuevo : bien NO utilizado, completo, con embalaje SIN abrir e instrucciones de uso.
  • Muy buen estado: Bien no o poco utilizado, sin defectos ni arañazos, completo y en perfecto estado de funcionamiento.
  • Buen estado : bien en perfecto estado de funcionamiento, con algunos pequeños defectos (mencionados en el anuncio y visibles en las fotos).
  • Estado medio : buen funcionamiento, con defectos obvios y signos de desgaste (mencionados en el anuncio y visibles en las fotos).
  • Piezas  : no funcionales, para restauración completa o recuperación de piezas de repuesto.
  • Reacondicionado – Sólo para profesionales : bien desempaquetado y utilizado, que ha sido meticulosamente comprobado y probado por un profesional con el fin de ser restaurado al orden de trabajo y luego reempaquetado.

Casos específicos de las categorías de ropa y calzado:

  • Nuevo con etiqueta : artículo que nunca se ha usado, con una etiqueta de compra.
  • Nuevo sin etiqueta  : un artículo que nunca se ha usado pero que falta una etiqueta de compra.
  • Muy buen estado : artículo que ha sido usado pero no tiene defectos, marcas de desgaste o manchas.
  • Buen estado : artículo que ha sido usado, con algunos pequeños defectos o rastros de desgaste (mencionado en el anuncio y visible en las fotos).
  • Estado satisfactorio : artículo que se ha usado, con defectos obvios o signos de desgaste (mencionados en el anuncio y visibles en las fotos).

El Anunciante afirma que es consciente del alcance de la difusión del Sitio, ha tomado todas las precauciones para cumplir con la legislación aplicable de los lugares de recepción y para eximir a MERCADICHA de cualquier responsabilidad al respecto.

En este contexto, el Anunciante declara y reconoce que es el único responsable del contenido de los Anuncios que publica y pone a disposición de los Usuarios, así como de cualquier documento o información que transmita a los Usuarios.

El Anunciante asume toda la responsabilidad editorial por el contenido de los Anuncios que publica.

En consecuencia, el Anunciante exime a MERCADICHA, sus subcontratistas y proveedores, de todas las responsabilidades, les garantiza cualquier recurso o acción en relación con el Anuncio que pudiera ser interpuesto contra ellos por cualquier tercero, y asumirá la carga de todos los daños y costes a los que pudieran ser ordenados o que se prevean contra ellos mediante un acuerdo transaccional firmado por éste con dicho tercero, pero también asumirá los daños y perjuicios que MERCADICHA, sus subcontratistas y proveedores pudieran reclamar sobre la base de los hechos perjudiciales del Anunciante.

Al presentar cualquier Anuncio, cada Anunciante reconoce y acepta que MERCADICHA puede eliminar, o rechazar, en cualquier momento, sin compensación o el derecho a devolver las sumas incurridas por el Anunciante a los efectos de su depósito o suscripción a las Opciones de Pago, un Anuncio que sería contrario en particular a la legislación colombiana y francesa, a las reglas de difusión del Servicio MERCADICHA establecido por MERCADICHA y/ o que infrinja los derechos de terceros.

En general, es responsabilidad de los anunciantes verificar su condición de individuos o profesionales, especialmente en relación con la ley del comercio

En el caso de que los anuncios sean emitidos por un Anunciante registrado como individuo titular de una Cuenta Personal, cuya actividad puede ser considerada como una actividad profesional, MERCADICHA se reserva el derecho de restringir el uso del Servicio MERCADICHA, incluyendo rechazar o limitar el número de Anuncios que el Anunciante puede poner en línea en el Sitio.

Todos los anuncios se publican, a partir del día de la presentación, simultáneamente en el Sitio web y las Aplicaciones durante un máximo de 90 días. Después de este período inicial de 90 días, MERCADICHA envía al Anunciante un correo electrónico informándolo de que su anuncio ha caducado y que ya no está en línea y ofrece renovar su anuncio comprando una opción de publicación. Si el Anunciante no renueva su anuncio en un plazo de 5 días a partir de la recepción de este correo electrónico, no podrá ampliar su Anuncio y tendrá que volver a publicarlo.

El Anunciante también se compromete a que su Cuenta Personal y/o Cuenta Pro contengan:

  • ninguna información falsa y/o engañosa
  • ninguna información que infrinja los derechos de un tercero

El Anunciante reconoce y acepta que MERCADICHA puede solicitar cualquier documento para verificar la identitad proporcionada al crear su Cuenta Personal y/o su Cuenta Pro y que el Anunciante tenga los derechos o  los permisos necesarios para publicar su anuncio.

En ausencia de divulgación de los documentos solicitados, MERCADICHA tiene derecho a eliminar, o rechazar, en cualquier momento, sin compensación o derecho a reembolsar las sumas incurridas por el Anunciante a los efectos de su depósito o suscripción a las Opciones de pago.

4-2 Responsabilidad y obligaciones de Mercadicha

MERCADICHA no se hace responsable del contenido de los Anuncios publicados por los Anunciantes, así como de los mensajes y contenidos intercambiados a través de la Mensajería y no da ninguna garantía, expresa o implícita, a este respecto.

MERCADICHA es un tercero en la correspondencia y las relaciones entre Anunciantes y Usuarios, y por lo tanto excluye cualquier responsabilidad al respecto.

4-3 Limitación de responsabilidad

MERCADICHA se compromete a implementar todos los medios necesarios para garantizar la mejor prestación posible del Servicio MERCADICHA a los Usuarios y Anunciantes a Vendedores y Compradores.

Sin embargo, MERCADICHA se exime de cualquier responsabilidad por:

  • interrupciones, fallos, modificaciones y mal funcionamiento del Servicio MERCADICHA independientemente del medio de comunicación utilizado y de cualquiera que sea su origen y procedencia,
  • pérdida de datos o información almacenada por MERCADICHA. Es responsabilidad de los Anunciantes tomar todas las precauciones necesarias para conservar los Anuncios que publican a través del Servicio MERCADICHA;
  • Incapacidad temporal para acceder al Sitio Web y/o Aplicaciones debido a problemas técnicos, independientemente de su origen y procedencia,
  • daño directo o indirecto al Usuario o Anunciante, cualquiera que sea su naturaleza, resultante del contenido de los Anuncios y/o acceso, gestión, Uso, Funcionamiento, Disfunción y/o Interrupción del Servicio MERCADICHA,
  • uso anormal o explotación ilegal del Servicio MERCADICHA por parte de cualquier Usuario o Anunciante,
  • ataque o piratería, privación, supresión o prohibición, temporal o permanente, y por cualquier razón, acceso a Internet.

MERCADICHA sólo puede ser responsable de los daños directos sufridos por el Anunciante, resultantes del incumplimiento de sus obligaciones contractuales tal como se definen en el presente caso. Por lo tanto, el Anunciante renuncia a la solicitud de indemnización de MERCADICHA en cualquier capacidad, daños indirectos tales como pérdida de ganancias, pérdida de oportunidad, daños comerciales o financieros, aumento de gastos generales o pérdidas originadas o siendo el resultado del desempeño de los presentes.

Todo el Usuario y anunciante son los únicos responsables del daño causado a terceros y de las consecuencias de las reclamaciones o acciones que pudieran derivarse. El Usuario también renuncia a cualquier recurso contra MERCADICHA en el caso de demandas interpuestas por un tercero en su contra debido al uso y/o explotación ilegal del Servicio MERCADICHA.

Los Usuarios y Anunciantes reconocen que los establecimientos sugeridos en el Sitio Web como el lugar para proceder a la transacción entre el Anunciante y el comprador, se mencionan únicamente como una indicación y que estos últimos no serán responsables de las transacciones realizadas en sus establecimientos. Los Usuarios y Anunciantes son los únicos responsables de las transacciones realizadas y sus consecuencias.

Articulo 5 : Propiedad intelectual

5.1 Propiedad intelectual

Todos los derechos de propiedad intelectual (incluidos los derechos de autor, los derechos conexos, los derechos de marca, los derechos de los productores de bases de datos) relacionados tanto con la estructura y el contenido de la plataforma como para las aplicaciones, incluidas imágenes, sonidos, vídeos, fotografías, logotipos, marcas, gráficos, textuales, visuales, herramientas, software, documentos, datos, etc. (en lo sucesivo denominados «Elementos»). Estos elementos son propiedad de MERCADICHA. Estos artículos se ponen a disposición de los Usuarios y Anunciantes, de forma gratuita, para el uso exclusivo del Servicio MERCADICHA, servicio de pago seguro y servicio de entrega, y como parte de un uso normal de sus características. Los usuarios y anunciantes se comprometen a no cambiar los Elementos de ninguna manera.

Cualquier uso no autorizado de los elementos del Sitio Web y de las Aplicaciones da lugar a una infracción de los derechos de autor y está infringiendo. También puede dar lugar a una violación de los derechos de imagen, los derechos humanos o cualquier otro derecho y reglamento en vigor. Por lo tanto, puede incurrir en responsabilidad civil y/o penal de su autor.

5.2 Desviación de la propiedad intelectual

Queda prohibido que cualquier Usuario y Anunciante copie, modifique, cree una obra derivada, revierta el diseño o montaje o intente encontrar el código fuente, vender, ceder, o transferir de cualquier manera cualquier derecho relacionado con los Elementos.

En particular, todos los usuarios y Anunciantes del Servicio MERCADICHA se comprometen a no:

  • Utilizar o cuestionar el Servicio MERCADICHA ;
  • Extraer, con fines comerciales o no comerciales, la totalidad o parte de la información o clasificados en el Servicio MERCADICHA y en el Sitio y las Aplicaciones ;
  • reproducir en cualquier otro medio, con fines comerciales o no comerciales, la totalidad o parte de la información o clasificados presentes en el Servicio MERCADICHA y en el Sitio Web y las Aplicaciones para reconstruir la totalidad o parte de los archivos originales ;
  • utilizar un robot, incluyendo la exploración, una aplicación de búsqueda o recuperación de sitios web, o cualquier otro medio para recuperar o indexar todo o parte del contenido del Sitio Web y las Aplicaciones, excepto en caso de autorización expresa y previa de MERCADICHA ;
  • copiar información sobre medios de cualquier tipo para reconstruir la totalidad o parte de los archivos originales.

Cualquier reproducción, representación, publicación, transmisión, uso, modificación o extracción de la totalidad o parte de los Elementos de cualquier manera, realizada sin el permiso previo y por escrito de MERCADICHA es ilegal. Estos actos ilícitos hacen responsables sus autores y pueden dar lugar a acciones legales contra ellos, incluso por falsificación.

5.3. Propiedad intelectual marcas y logotipos

Las marcas y logotipos de MERCADICHA, así como las marcas comerciales y logotipos de los socios de MERCADICHA, son marcas comerciales registradas. Queda prohibida la reproducción total o parcial de estas marcas comerciales y/o logotipos sin el permiso previo y por escrito de MERCADICHA.

5.4. Propiedad intelectual : base de datos

MERCADICHA es un productor de bases de datos MERCADICHA. En consecuencia, queda prohibida cualquier extracción y/o reutilización de la base de datos o de las bases de datos

5.5. Violación de la propiedad intelectual

MERCADICHA se reserva la posibilidad de adoptar vías legales contra personas que no hayan cumplido las prohibiciones contenidas en este artículo.

5.6. Hipervínculos

5.6.1. Enlaces de MERCADICHA y/o Servicio de pago seguro STRIPE

El Servicio MERCADICHA y/o el Servicio de pago seguro STRIPE pueden contener hipervínculos que redirigen a sitios operados por terceros. Estos enlaces se proporcionan con fines informativos.

MERCADICHA no tiene control sobre estos sitios y se exime de cualquier responsabilidad por el acceso, contenido o uso de estos sitios, así como por los daños que puedan resultar de la visualización de la información presente en estos sitios.

La decisión de activar estos enlaces es responsabilidad total del Usuario.

5.6.2. Enlaces al servicio MERCADICHA

No se puede crear ningún hipervínculo al Servicio MERCADICHA sin la aprobación previa y expresa de MERCADICHA

Si un usuario o persona jurídica desea crear un hipervínculo al Servicio MERCADICHA desde su sitio web, independientemente del soporte, primero debe ponerse en contacto con MERCADICHA enviándole un correo electrónico a la siguiente dirección support@mercadicha.com

Cualquier silencio de MERCADICHA tendrá que interpretarse como una negativa.

El contenido de los Anuncios presentados pertenece a los Anunciantes, sin embargo, al enviar anuncios en el Sitio Web, el Anunciante concede :

  • a MERCADICHA el derecho no exclusivo y transferible a operar, de forma gratuita, para todo el mundo en todo el contenido de los Anuncios y, en particular, sobre fotografías, textos, vídeos, ilustraciones, marcas, logotipos, títulos (en adelante «Contenido»), tal como se publican en el Sitio, así como (ii) una licencia sobre todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el Contenido y, en particular, sobre los derechos de autor utilizados en sus derechos de autor utilizados en sus derechos de autor , tales como fotografías, textos, vídeos, dibujos, ilustraciones, elementos sonoros, durante toda la duración legal de sus derechos de propiedad intelectual y para todo el mundo.
  • Los derechos así concedidos incluyen el derecho a reproducir, representar, difundir, adaptar, modificar, producir una obra derivada, traducir todo o parte del Contenido por cualquier proceso, en cualquier forma y en cualquier medio (digital, impreso…) conocido o desconocido hasta la fecha, en el marco del servicio MERCADICHA o en relación con la actividad de MERCADICHA, y esto con fines comerciales o no publicitarios y, en particular, , así como una emisión en las redes sociales en las que ESTÁ presente MERCADICHA, incluyendo las páginas de Facebook, Instagram y Twitter y Linkedin de MERCADICHA.
  • a los Usuarios, el derecho no exclusivo de acceder al Contenido a través del Servicio MERCADICHA y de utilizar y representar el Contenido en la medida permitida por las funciones del Servicio MERCADICHA, para todo el mundo. »

En particular, las fotografías de los Anuncios pueden reproducirse e integrarse en formatos publicitarios del Sitio Web, únicamente en relación con el anuncio presentado.

El Anunciante consiente la reanudación de su anuncio y su contenido en las redes sociales, incluidos Facebook, Instagram y Twitter y Linkedin. Por lo tanto, el Anunciante atestigua que ha leído los términos y condiciones de uso de los sitios de Facebook,   Instagram y Twitter y Linkedin y Pinterest y acepta los términos del uso de los sitios de Facebook, particularmente con respecto a la reutilización del Contenido y los datos personales.

En virtud de esta licencia, MERCADICHA, sin crear la obligación de actuar, tiene derecho a oponerse a la reproducción y explotación por parte de terceros no autorizados de los anuncios en el Sitio Web y su Contenido.

Articulo 6 : Disposiciones diversas

6.1 Accesibilidad

MERCADICHA se reserva el derecho, en cualquier momento, de modificar o interrumpir la accesibilidad de la totalidad o parte del Servicio MERCADICHA y/o del Sitio Web o Aplicaciones.

6.2 Modificación de la CGU

MERCADICHA se reserva la opción de modificar, en cualquier momento, la totalidad o parte de las CGU. Se recomienda a los usuarios y anunciantes que revisen estas CGU regularmente para ver si están realizando algún cambio.

6.3 Contestar las CGU

Si una parte de las CGU resultara ilegal, inválida o inaplicable, por cualquier motivo, las disposiciones en cuestión se considerarán no escritas, sin cuestionar la validez de las demás disposiciones que seguirán aplicándose entre los Usuarios o Anunciantes y MERCADICHA.

Estas CGU están sujetas a la legislación colombiana

B/ LAS REGLAS GENERALES DE DIFUSIÓN, REFERENCIA Y DESREFERENCIACIÓN

Esta sección contiene todas las reglas que debe seguir para que se haga referencia a su anuncio y, por lo tanto, se difunda en nuestro sitio, que está destinado a conectar usuarios con vistas a la venta de un bien o a la prestación de un servicio.

El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a que su anuncio sea denegado o eliminado de nuestro sitio.

BUENAS PRÁCTICAS

El texto del anuncio debe describir el producto/bien/servicio del anuncio.

No se aceptan anuncios que contengan un texto general como «muchos productos a la venta en nuestra tienda». El texto del mismo anuncio no debe ofrecer varios activos.

El anuncio debe colocarse en una categoría correspondiente a la finalidad del anuncio.

Una propiedad en venta debe presentarse en la comuna donde se encuentra la propiedad.

Debe eliminar un anuncio antiguo antes de insertar uno nuevo para la misma propiedad. No puede tener el mismo anuncio en el sitio varias veces (en varios departamentos o categorías) al mismo tiempo.

Le informamos que permitimos un anuncio idéntico :

  • Por región o ciudad cuando el anunciante tenga un gran stock y una red nacional de entrega como parte de una buena oferta.

Los anuncios publicitarios están prohibidos.

Debe indicar el precio total con IVA

Cualquier anuncio insertado en beneficio de un profesional que haga una oferta de venta, servicios o destinado a dar a conocer su actividad debe tener un número de registro.

Si presenta anuncios para una asociación, un ayuntamiento, como empresario autónomo, debe proporcionar un número de registro. Si su asociación no tiene una, le invitamos a presentar su solicitud a la dirección administrativa adecuada.

Varias categorías están cerradas a los profesionales

PROHIBICIONES GENERALES

Cualquier anuncio que contenga elementos de texto (palabras, expresiones, frases… etc.) que parecería ser contrario a las disposiciones legales o reglamentarias, a la moral, a las reglas de difusión de nuestro sitio o susceptibles de molestar o a los lectores serán rechazadas por MERCADICHA, y por lo tanto no será publicado en nuestro sitio, sin que esto dé lugar a ningún derecho a compensación por el beneficio del anunciante.

Contenidos no autorizados

Está prohibido presentar un anuncio :

  • Exclusivamente escrito en términos extranjeros. Los anuncios deben estar escritos en español. Cuando un término extranjero no puede encontrar su equivalente en español, debe ser circunscrito de una manera lo suficientemente precisa como para no engañar al usuario del sitio.
  • Incluya términos o descripciones no relacionados con el contenido propuesto.
  • Dirigiendo directa o indirectamente a un sitio que no sea el nuestro o en relación directa a su anuncio
  • Con un número de teléfono sobrecosto
  • De carácter político, sectario, discriminatorio, sexista, en relación con organizaciones o personas responsables de crímenes de lesa humanidad, etc. El Código Penal define la discriminación como cualquier distinción hecha entre individuos por razón de su origen, sexo, discapacidad, características genéticas, moral, orientación sexual, identidad de género, pertenencia o no pertenencia, verdadera o presunta, a una etnia, nación, raza o religión particulares.

Productos y servicios no autorizados

Como usuario del servicio MERCADICHA, debe asegurarse de que el producto u servicio que está buscando vender o comprar es un producto u servicio que está autorizado en el sitio y cuya venta es legal.

Le invitamos a leer los productos/bienes/servicios prohibidos en nuestro sitio web que se prohiben a la venta:

  • Tabaco, drogas y objetos relacionados, sustancias peligrosas e ilícitas
  • Cosmética, medicina y parafarmacia
  • Armas blancas de combate o autodefensa, armas de fuego, explosivos, trampas de caza
  • Contenido para adultos (pornografía, desnudez, etc.)
  • Algunas especies vegetales y animales protegidas, amenazadas o naturales
  • Convocatoria de donaciones financieras privadas o humanitarias
  • Ofertas que pueden conducir a prácticas sesgadas
  • Aviso de búsqueda de una persona
  • Productos adelgazantes, suplementos dietéticos o presentados como milagrosos
  • Producto con emblemas protegidos
  • El secuestro de los emblemas (el signo de la cruz roja, la media luna roja, el cristal rojo, los cascos azules, la bandera blanca, etc.) y su nombre y/o su uso ilegal o abusivo son actos graves sancionados por el derecho internacional humanitario, incluidos los Convenios de Ginebra del 12 de agosto de 1949, así como los artículos 433-14 y 433-15 del código penal.

Esta lista no es exhaustiva.

Prohibición de productos o servicios que infrinjan los derechos de propiedad intelectual

  • Sólo se permite el anuncio que ofrece la venta de productos originales (dispositivos electrónicos, DVDs, CDs, videojuegos, software informático, tarjetas de televisión de pago, ropa de marca y accesorios de marca …).
  • Le recordamos que la venta de copias o reproducciones de cualquier tipo puede constituir un acto de infracción, castigado y multado
  • Usted debe ser legalmente propietario del contenido o ser autorizado a venderlo por el propietario, su agente con licencia o por ley. La venta de ciertos bienes intelectuales no está permitida en nuestro sitio web.
  • Está permitido insertar fotos con un tatuaje digital para la protección de los derechos de propiedad intelectual.
  • Solo se aceptan menciones de los propietarios de la foto en forma de texto. Estos textos deben ser en blanco o negro.
  • La inserción de una dirección del sitio web en las fotos sigue estando estrictamente prohibida.

Fotografías no autorizadas

  • Las fotografías insertadas deben representar la propiedad en venta y no se pueden utilizar para ilustrar varios anuncios.
  • Está prohibido insertar fotos con:
    • Niños menores de edad reconocibles
    • Enlace a un sitio web que no este relacionado al anuncio
    • Representaciones no relacionadas con la oferta propuesta

Criterios de orden de los anuncios

Los anuncios se clasifican de forma predeterminada en orden cronológico : el último anuncio de una categoría aparecerá primero en la página de resultados del anuncio dentro de la categoría correspondiente y en función de los criterios seleccionados.

Las opciones de suscripción influyen en la clasificación de los anuncios, las diferentes opciones permiten subir el anuncio:

  • Inmediatamente en la parte superior de la página principal cuando estan patrocinados
  • Todos los días y una vez al dīa durante 90 días
  • Una vez al dīa

Los anuncios se clasifican por departamentos de Colombia, ciudad / código postal /Tipo de productos / clase de publicador (Individuos/profesionales)

En cada página de resultados es posible filtrar la clasificación según diferentes criterios, entre otros la escala de precios

C/ Las condiciones Generales de Ventas « CGV »

Términos y condiciones del servicio de Mercadicha

Artículo 1 / Definiciones

Cada uno de los términos mencionados a continuación tendrá el siguiente significado en estas Condiciones Generales de Venta del Servicio MERCADICHA  (en adelante denominado «CGV»):

Anuncio : se refiere a todos los artículos y datos (visuales, textuales, sonoros, fotografías, dibujos), presentados por un Anunciante bajo su exclusiva responsabilidad editorial, con el fin de comprar, alquilar o vender una propiedad o servicio y difundirlos en el Sitio Web y las Aplicaciones.

Anunciante : se refiere a cualquier persona, mayor, que actúe exclusivamente para fines privados y o profesionales (cualquier Anunciante Profesional está obligado a abrir una Cuenta Profesional y a cumplir con los CGV aplicables a los titulares de una «Cuenta Profesional»), establecidas en Colombia, titular de una Cuenta Personal y haber presentado un Anuncio, desde ella, en el Sitio Web y/o en las Aplicaciones. Es imperativo que todos los Anunciantes estén conectados a su Cuenta Personal para depositar y administrar sus anuncios. Cualquier primera presentación de anuncios da lugar automáticamente a la creación de una Cuenta Personal específica del Anunciante.

Aplicaciones : Designa la aplicación para Android que se puede descargar de forma gratuita en un teléfono Android desde Google Play Store, y la aplicación optimizada para iPhone y iPad que se puede descargar de la App Store de Apple de forma gratuita en un iPhone o iPad con un mínimo, iOS 7 para iPhone, o iOS 8 para iPad, permitiendo a los Usuarios y Anunciantes acceder al Servicio MERCADICHA.

Cuenta personal : se refiere al espacio libre que cualquier Anunciante debe crear y conectar desde el Sitio Web y las Aplicaciones, con el fin de ejecutar, administrar, ver, suscribir a una o más opciones de pago.

Servicio al cliente : se refiere al servicio de MERCADICHA del que el Anunciante puede obtener cualquier información adicional. Este servicio puede ser contactado por correo electrónico haciendo clic en el enlace en el Sitio Web y Aplicaciones.

Servicio MERCADICHA: se refiere a los servicios de MERCADICHA puestos  a disposición de los Usuarios y Anunciantes en el Sitio Web y las Aplicaciones.

Sitio web : se refiere al sitio web operado por LECHA-DOJA accesible principalmente desde la URL www.mercadicha.com y permitiendo a los Usuarios y Anunciantes acceder al Servicio MERCADICHA a través de Internet.

Usuario : se refiere a cualquier visitante, que tenga acceso al Servicio MERCADICHA a través del Sitio Web y/o Aplicaciones y consulta el Servicio MERCADICHA  accesible desde los diversos medios.

Artículo 2 / Objeto

Estas Condiciones Generales de Venta (CGV) establecen las condiciones contractuales aplicables a cualquier suscripción, por parte de un Anunciante conectado a su Cuenta Personal, de opciones pagadas y compra de créditos del Sitio Web y las Aplicaciones.

Artículo 3 / Aceptación

Cualquier suscripción de opciones pagadas y/o compras de créditos por parte de un Anunciante vale aceptación completa de las CGV existentes. 

Artículo 4 / Condiciones de suscripción a opciones de pago y la compra de créditos

4.1 / Reglas generales

4.1.1 / Opciones de pago

La suscripción de una o más opciones de pago está disponible exclusivamente para los Anunciantes conectados a su Cuenta Personal desde el Sitio Web y/o Aplicaciones. Ver la CGU acerca de la descripción de estas opciones.

Una opción de pago “Luna / Sol o Estrella” sólo se suscribe a un anuncio. Como resultado, no es posible transferir el beneficio de una opción de pago de un anuncio a otro.

Es posible suscribir varias opciones de pago para el mismo anuncio o varios simultáneamente o no con las afiliaciones Plata / Gold / Platino

El precio de cada opción pagada varía en función del tipo de opción suscrita y de la categoría de depósito seleccionada. El calendario arancelario para las opciones pagadas por categoría está explicado al momento de comprar.

El Anunciante reconoce y acepta que cualquier Anuncio presentado en una categoría que no corresponda al producto o servicio propuesto puede ser eliminado en cualquier momento por MERCADICHA sin compensación o el derecho a reembolsar las sumas incurridas con el fin de suscribir opciones pagadas.

4.1.2 / Afectación de los créditos

La compra de créditos se realiza exclusivamente desde la Cuenta Personal del Anunciante.

Los créditos adquiridos le permiten suscribirse a una o más de las opciones pagadas.

Los créditos se adjuntan a la Cuenta Personal desde la que se compraron y no se pueden transferir a otra Cuenta Personal.

4.1.3 /  Suscripción ¿ Cómo suscribir ?

Las opciones de pago pueden ser compradas por cualquier Anunciante conectado a su Cuenta Personal desde el Sitio Web y las Aplicaciones :

  • ya sea desde el formulario de presentación al presentar, modificar o ampliar un anuncio,
  • en cualquier momento durante la publicación del anuncio, ya sea desde la pestaña «Mis anuncios» de la cuenta personal del anunciante
  • Cualquier Anunciante relacionado con su Cuenta Personal puede suscribir desde la pestaña «Mis Compras» a una oferta de compra de créditos en estos Términos de Venta.
  • Cambiar una Cuenta Personal no amplía la duración de las opciones pagadas. La eliminación de una Cuenta Personal da lugar a la eliminación de cualquier Anuncio adjunto a esa cuenta (misma dirección de correo electrónico) y, como resultado, cualquier opción ya pagada o suscrita para estos Anuncios y no otorga ningún derecho a reembolso o compensación, lo que el Anunciante reconoce y acepta.

4.1.4 / Créditos

Cada Crédito tiene un período de validez de 6 meses, que se extiende desde el día de su compra.

Advertencia: cualquier nueva compra de Créditos no da lugar a un nuevo período de validez de 6 o 12 meses para todos los créditos válidos del Anunciante.

Como resultado, cualquier crédito no consumido antes del final de su período de validez de 6 meses se eliminará de la Cuenta Personal del Anunciante, sin posibilidad de reembolso o compensación.

No será posible pedir una extensión de la validez de un crédito a MERCADICHA.

La eliminación de una Cuenta Personal da lugar a la eliminación de los créditos asociados con esa cuenta.

4.1.5 / La compra de opciones y de afiliaciones

Cualquier suscripción de una opción de pago con tarjeta de crédito o giro bancario dará lugar a una factura enviada en su espacio privado de MERCADICHA

Las facturas aparecerán en la Cuenta Personal.

El Anunciante, desde la pestaña «Mis Compras», tiene la opción de descargar, en formato PDF, sus facturas y cupones relacionados con la suscripción de opciones de pago.

El historial de compras de crédito se podrá ver desde la Cuenta Personal.

4.1.6 / Reembolso y retracto

Los créditos no son reembolsables.

Las opciones de pago no son reembolsables.

4.1.7 / Si se elimina el anuncio :

  • Si MERCADICHA rechaza un anuncio debido a su incumplimiento de las normas de radiodifusión del Servicio MERCADICHA , el pago estará devuelto y los créditos utilizados no estarán contabilizados
  • Por otro lado, si MERCADICHA se vio obligada a eliminar el Anuncio que se estaba publicando, debido a su incumplimiento de las reglas de difusión del Servicio MERCADICHA y, en particular, porque su contenido fue reportado legítimamente como abusivo, MERCADICHA no reembolsará los créditos del Anunciante y/o la opción (s) pagada (s) suscrita.

4.1.8 / Si se elimina una Cuenta Personal :

  • La eliminación de una Cuenta Personal da lugar a la eliminación de todos los Anuncios adjuntos, y como resultado, la eliminación de las opciones de pago suscritas para estos Anuncios y no le da derecho a ningún derecho de reembolso, ni compensación, lo que el Anunciante reconoce y acepta.
  • La eliminación de una Cuenta Personal da lugar a la eliminación de créditos asociados, sin tener ningún derecho de reembolso, lo que el Anunciante reconoce y acepta.

4.1.9 / Retracción

El Anunciante tiene catorce (14) días libres para retirarse. Sin embargo, al validar el pedido, el Anunciante acepta que MERCADICHA comience a realizar el servicio y renuncie expresamente a su derecho de desistimiento.

5/ Responsabilidad, Fuerza mayor

MERCADICHA no puede ser responsable del incumplimiento o de la mala ejecución del pedido, ya sea por el Anunciante o por un caso de fuerza mayor.

6/ Cambio de CGV

Estas CGV son aplicables a partir del 8 de junio del 2023

MERCADICHA se reserva la posibilidad, en cualquier momento, de modificar la totalidad o parte de los CGV.

Se invitan los Anunciantes a consultar con las CGV de forma regular para ver qué cambios se han realizado.

7/ Disposiciones diversas

Cualquier tratamiento de datos personales está sujeto a las disposiciones de nuestra política de privacidad, que es una parte integral de estas CGV.

Si una parte de las CGV resultara ser ilegal, inválida o inaplicable, por cualquier motivo, las disposiciones en cuestión se considerarían no escritas, sin cuestionar la validez de las demás disposiciones que seguirán aplicándose entre los Anunciantes y MERCADICHA, a menos que fuera una cláusula impulsiva y decisiva que llevara a una de las Partes a suscribirse a la Opción pagada.

Cualquier queja debe dirigirse al Servicio de Atención al Cliente de MERCADICHA.

Las CGV están sujetas a la legislación colombiana.